주문·배송·반품
상품 상세와 주문 내역의 판매자·배송·설치·반품 조건이 기준입니다.
쇼핑 문제 확인 →어르신을 위한 오늘의집 쇼핑·앱 이용 1:1 상담
상담 신청하기 →앱 설치, 상품 찾기, 쿠폰·배송 확인과 인테리어 서비스 이용 방법을 눈높이에 맞춰 온라인으로 안내합니다.
이미디움 쇼핑앱 교육·1:1 이용상담
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큰 글씨 사용 안내와 함께, 필요한 경우 앱 설치부터 상품 찾기, 쿠폰·배송 확인과 인테리어 서비스 이용까지 온라인 1:1로 안내합니다.
쿠폰과 배송 조건을 확인한 뒤 실제 주문 화면에서 최종 금액을 확인하세요.
할인·쿠폰오늘의집 할인·쿠폰·할인코드 확인 방법
첫구매, 추천인, 카드와 패키지 할인 조건을 과장 없이 확인하고 결제 전에 적용하는 순서를 안내합니다.
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홈페이지·앱오늘의집 홈페이지 바로가기와 앱 이용 방법
오늘의집 공식 홈페이지 확인, PC 웹 이용, 아이폰·안드로이드 앱 설치와 로그인 문제를 안내합니다.
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고객센터오늘의집 고객센터와 문의 방법
쇼핑 주문, 결제, 배송, 반품과 계정 문제를 공식 고객지원에 문의하기 전에 준비할 내용을 정리합니다.
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주문·배송·반품오늘의집 주문·배송·교환·반품 확인 방법
쇼핑 상품의 주문 상태, 배송조회, 설치상품 확인, 취소·교환·반품·환불 순서를 설명합니다.
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인테리어 가이드오늘의집 인테리어 사례와 집꾸미기 활용법
집들이 사례, 사진, 소품과 공간별 아이디어를 내 집 조건에 맞게 찾고 저장하는 방법을 안내합니다.
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3D 인테리어오늘의집 3D 인테리어 사용 방법
공간 치수 입력, 도면 만들기, 가구 배치와 시뮬레이션 결과를 실제 구매 전에 확인하는 방법입니다.
자세히 보기 →꼭 구분하세요
상품 반품과 인테리어 계약은 규칙이 다릅니다
가구·생활용품 주문은 상품별 배송·교환·반품 조건을 확인합니다. 인테리어 시공은 견적서·계약서·자재·공사기간·추가비용과 하자 책임을 문서로 확인해야 합니다.
견적·계약·하자
계약 당사자와 시공 범위, 자재, 추가비용, 취소·하자 조건이 기준입니다.
시공 문제 확인 →처음 이용하는 순서
결제 전에 여섯 가지만 확인하세요
공식 화면 확인
주소와 앱 게시자를 확인하고 본인 계정으로 로그인합니다.
상품·사례 찾기
공간 치수와 예산에 맞는 상품과 인테리어 사례를 찾습니다.
혜택 조건 확인
쿠폰 대상, 최소금액, 만료일과 결제수단 조건을 봅니다.
배송·계약 구분
쇼핑 배송인지 인테리어 시공 계약인지 먼저 구분합니다.
최종 조건 확인
결제금액, 배송·설치비, 반품 또는 계약 조건을 확인합니다.
기록 남기기
주문·상담·계약 기록을 보관하고 공식 고객지원에 문의합니다.
정확성을 위한 약속
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- 코드·금액·기간은 공식 화면에서 실제 확인한 뒤 공개
- 쇼핑 주문과 인테리어 계약의 취소·분쟁 규칙 분리
- 고객센터·판매자센터·앱 링크의 목적과 대상 구분
- 제휴 링크를 쓰게 되면 버튼 가까이에 별도 고지
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견적·상담오늘의집 인테리어 견적·상담 확인 방법
시공 범위, 현장상담, 견적 비교, 계약 전 확인사항과 견적 취소·하자 분쟁에 필요한 기록을 안내합니다.
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판매자센터오늘의집 판매자센터·사장님센터 이용 안내
입점 준비, 상품 등록, 주문·배송·정산과 구매자 고객센터가 아닌 사업자용 문의 경로를 안내합니다.
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오류 해결오늘의집 앱·로그인·결제·주문 오류 해결
앱이 열리지 않거나 로그인, 쿠폰, 결제, 주문 상태에 문제가 있을 때 안전하게 점검하는 순서입니다.
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쇼핑 가이드오늘의집 쇼핑 가이드｜상품·리뷰·스크랩 확인
가구·식탁·책상·침대·의자·소파·이불과 소품을 찾고 비교해 주문하는 기본 순서를 안내합니다.
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오늘의집배송지연오늘의집 배송지연 확인｜판매자배송·설치배송 문의 순서
오늘의집 배송지연 시 주문배송내역과 배송유형별 확인 방법, 송장 미조회 및 배송완료 미수령 대처, 고객센터 문의 순서를 정리했습니다.
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오늘의집영수증오늘의집 영수증·현금영수증·거래내역 확인
오늘의집 영수증, 현금영수증, 지출증빙, 카드 매출전표 확인 방법과 주문 시 신청 절차, 주문 후 발행 및 분할 발행 불가 시 대처법을 안내합니다.
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오늘의집포인트오늘의집 포인트 확인·사용 방법｜쿠폰과 적용 순서
오늘의집 포인트 잔액 조회와 주문서 적용 방법, 쿠폰 할인과의 적용 순서 및 주문 취소 후 포인트 반환 내역 확인 절차를 정리했습니다.
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오늘의집로그인안됨오늘의집 로그인 안됨·비밀번호 찾기 해결
오늘의집 로그인 오류 및 비밀번호 분실 시 가입 수단(이메일·간편로그인) 식별, 비밀번호 재설정, SNS 연동 점검, 고객센터 문의 절차를 안내합니다.
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오늘의집주문취소오늘의집 주문취소 방법｜제작·설치 전 확인사항
오늘의집 주문취소 가능 단계와 직접 취소 방법, 주문제작 및 대형 가구·설치 상품 취소 시 주의사항, 결제수단별 환불 확인 절차를 정리했습니다.
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오늘의집배송지변경오늘의집 배송지 주소변경｜주문 전·후 수정 방법
오늘의집 기본 배송지와 주문 건별 배송지 차이점, 주문 전 주소지 설정, 결제 후 주문배송내역에서의 변경 가능 여부 및 불가 시 대처법을 정리했습니다.
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오늘의집설치배송오늘의집 설치배송·조립서비스 확인｜추가비용·일정 체크
오늘의집 대형 가구·가전 설치배송 및 조립 포함 여부 확인법, 기사 방문 일정 조율, 사다리차 및 양중비 등 현장 추가비용 기준을 정리했습니다.
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오늘의집시공하자오늘의집 시공 하자·분쟁 대응｜사진·계약서·문의 순서
오늘의집 인테리어 시공 및 전문가 중개 서비스의 하자 발생 시 계약서·사진 증거 보존 요령, 시공사 및 플랫폼 문의 절차, 공적 분쟁 조정 상담 경로를 정리했습니다.
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오늘의집집들이올리기오늘의집 집들이·사진 올리기 방법｜게시 전 체크
오늘의집 온라인 집들이 및 인테리어 사진 업로드 방법, 주거 정보와 제품 태그 입력, 사진 저작권 및 개인정보 보호 점검, 수정·삭제 관리법을 안내합니다.
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오늘의집회원탈퇴오늘의집 회원탈퇴·계정삭제 전 주문·포인트 확인
오늘의집 앱 삭제와 회원탈퇴의 차이점, 탈퇴 전 진행 중인 주문·환불 확인, 보유 포인트 및 스크랩북 소멸 기준, 전자상거래법에 따른 개인정보 보존 규정을 정리했습니다.
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정보 정정·사이트 문의쿠폰 확인, 배송·주문 문제, 고객센터와 인테리어 서비스 이용 순서를 독립적으로 설명합니다. 계약·결제는 공식 앱·사이트에서 진행합니다.